Regulamin Sklepu Internetowego

Title

Last updated: March 2023

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.modnalash.com oraz warunki dokonywania zakupów.

 

1.2. Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Zamówienia i płatności

2.1. Składanie zamówień odbywa się poprzez formularz dostępny na stronie internetowej sklepu.


2.2. Potwierdzenie zamówienia następuje po dokonaniu płatności przez klienta.


2.3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości jego wykonania lub istotnych trudności w realizacji.

3. Ceny i promocje

3.1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto i zawierają podatek VAT.


3.2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w cenach produktów oraz do organizowania promocji i wyprzedaży.

4. Dostawa

4.1. Sklep ModnaLash znajduje się zarówno w Wielkiej Brytanii, jak i w Polsce.


4.2. Prosimy zapoznać się z regulaminem przed sfinalizowaniem zakupu. Decydując się na zakup naszych rzęs, automatycznie akceptujesz nasz regulamin.


4.3. Preorder


4.3.1. Preorder oznacza możliwość zakupu produktu przed oficjalną premierą. Ilość produktów preorder jest ograniczona do ilości nakładów w aktualnej produkcji.


4.3.2. Zamówienia preorder zapewniają klientom pierwszeństwo w otrzymywaniu produktów przed oficjalną premierą.


4.4. Wysyłki


4.4.1. Wysyłki na terenie Anglii:


- Paczki wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej Evri, Royal Mail oraz Royal Mail Special Delivery - prosimy o kontakt, za pośrednictwem e-mail: info@modnalash.com lub Instagram modna_lash, po dokonaniu zakupu z prośbą o wysyłkę za pośrednictwem Royal Mail.

4.4.2. Wysyłki na terenie Polski:


Paczki wysyłamy za pośrednictwem InPost Kurier z dostawą do domu. Istnieje również możliwość wysyłki paczki do paczkomatu InPost. W takim przypadku prosimy o wpisanie kodu paczkomatu w pole adresowe podczas składania zamówienia. Jeśli preferujesz wysłanie paczki do paczkomatu po dokonaniu zakupu, skontaktuj się z nami wysyłając wiadomość z odpowiednim kodem paczkomatu, za pośrednictwem e-mail
info@modnalash.com lub Instagram modna_lash


4.4.3. Wysyłki zagraniczne:


- Paczki zagraniczne wysyłane są z Polski za pośrednictwem DPD, a czas dostawy wynosi 3-5 dni roboczych.


4.4.4. Darmowe wysyłki Evri


W przypadku doręczenia Twojej paczki i zdjęcia potwierdzającego odbiór osobisty lub pozostawienie paczki w miejscu bezpiecznym, sklep ModnaLash nie bierze żadnej odpowiedzialności finansowej za Twoją paczkę w przypadku, gdy nie możesz jej zlokalizować. Bierzemy odpowiedzialność finansową tylko za paczki wysłane płatną metodą z podpisem Royal Mail Special Delivery.


4.5. Czas realizacji zamówienia to 24-48 godzin w dni robocze, tj. od poniedziałku do piątku.
 

5. Zwroty i reklamacje

5.1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.


5.2. Zwrot zostanie rozpatrzony nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwracanych produktów. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.


5.3. Aby zwrot został rozpatrzony pozytywnie, produkty muszą być zapakowane w karton lub inne opakowanie zapewniające zabezpieczenie towaru przed uszkodzeniami. Należy dołączyć dowód zakupu oraz numer zamówienia. Produkty muszą być w nienaruszonym opakowaniu, nie mogą być otwarte ani używane. Towary uszkodzone, używane lub otwarte nie podlegają zwrotowi.


5.4. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przez nas produktów. Koszt dostarczenia przesyłki reklamacyjnej pokrywa kupujący.


5.5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń fabrycznych


5.5.1. Klient ma 30 dni od daty zakupu na zgłoszenie reklamacji produktu wynikającej z uszkodzenia fabrycznego.


5.5.2. Reklamacje dotyczące produktów używanych będą rozpatrywane w sytuacji, gdy wada fabryczna ujawni się w trakcie użytkowania produktu. Klient ma 30 dni od otrzymania przesyłki na zgłoszenie wady fabrycznej oraz zgłoszenia reklamacji.


5.5.3. Reklamacje po upływie terminów określonych powyżej nie będą rozpatrywane.


5.5.4. Aby złożyć reklamację dotyczącą uszkodzenia fabrycznego, klient powinien skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem e-mail info@modnalash.com


5.5.5. Szczegółowe procedury reklamacyjne oraz dane kontaktowe działu obsługi klienta są dostępne na naszej stronie internetowej.


5.6. Reklamacje są akceptowane tylko w przypadku otrzymania uszkodzonego lub wybrakowanego produktu. Reklamacje nie obejmują niezadowolenia z produktu ani nieumiejętnego obchodzenia się z nim.
 

6. Członkostwo VIP

6.1. Dzielenie się loginem do sekcji VIP


6.1.1. Udostępnianie loginu i hasła do konta VIP osobom trzecim jest niedozwolone. W przypadku wykrycia podejrzanych logowań, zastrzegamy sobie prawo do anulowania członkostwa VIP.


6.1.2. Konto VIP nie może być udostępniane w mediach społecznościowych ani osobom trzecim.


6.2. Rezygnacja z członkostwa VIP


6.2.1. Możesz zrezygnować z członkostwa VIP w dowolnym momencie, jednak opłaty członkowskie nie podlegają zwrotowi.


6.2.2. Po anulowaniu członkostwa utracisz dostęp do wszystkich korzyści.


6.3. Okres ważności
Po upływie 12 miesięcy od momentu zakupu, członkostwo VIP wygasa. Aby kontynuować korzystanie z przywilejów, należy ponownie wykupić członkostwo w taki sam sposób, jak na początku.

 

7. Odpowiedzialność

7.1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane działaniami przewoźnika.


7.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania zakupionych produktów.

8. Prawa autorskie

8.1. Wszystkie prawa do treści zamieszczonych na stronie sklepu, w tym tekstów, grafik, zdjęć, należą do ModnaLash lub innych podmiotów, które udzieliły zgody na ich publikację.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej sklepu.


9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa angielskiego.

SUBKRYBUJ ABY OTRZYMYWAĆ POWIADOMIENIA NA E-MAIL OD MODNALASH

O NAS

REGULAMIN

KONTAKT

O NAS

REGULAMIN

KONTAKT

MODNALASH LIMITED

Office 105-108

Building 3, Bay Square

Business Bay, Dubai, 128840

United Arab Emirates

Copyright © 2024 K&K MEDIA. All Rights Reserved.