1. Wstęp
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Modna s.r.o z siedzibą w Słowacji, Gorlicka 10, 085 01, Bardejov, REGON/ICO: 56 340 052, NIP/DIČ: 2122311697, IC DPH/VAT: SK2122311697, gromadzi, przechowuje i wykorzystuje Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej www.modnalash.com.
1.2. Modna s.r.o zobowiązuje się do ochrony prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
2. Administrator danych osobowych
2.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest sklep internetowy ModnaLash, dostępny pod adresem www.modnalash.com, prowadzony przez Modna s.r.o, z siedzibą w Słowacji, Gorlicka 10, 085 01, Bardejov, REGON/ICO: 56 340 052, NIP/DIČ: 2122311697, IC DPH/VAT: SK2122311697.
2.2. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt na adres info@modnalash.com.
3. Dane, które zbieramy
3.1. Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres dostawy i fakturowania
- Informacje o zamówieniach, takie jak zakupione produkty
- Informacje dotyczące płatności (bez pełnych danych karty kredytowej/debetowej, które są przechowywane przez dostawcę płatności)
- Dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny oraz inne informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej.
4. Jak wykorzystujemy Twoje dane
4.1. Twoje dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:
- Przetwarzanie zamówień i realizacja dostawy
- Obsługa reklamacji i zwrotów
- Wysyłka powiadomień o zamówieniu i aktualizacji statusu zamówienia
- Obsługa konta klienta
- Wysyłka wiadomości marketingowych (jeśli wyraziłaś na to zgodę)
- Analiza i ulepszanie naszej strony internetowej oraz oferowanych usług.
5. Podstawy prawne przetwarzania danych
5.1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z prawem na podstawie:
- Twojej zgody (np. na otrzymywanie newslettera)
- Konieczności przetwarzania danych w celu realizacji umowy (np. zamówienie i dostawa produktów)
- Naszego uzasadnionego interesu (np. analiza ruchu na stronie internetowej, marketing bezpośredni)
- Obowiązków prawnych (np. przechowywanie faktur zgodnie z przepisami księgowymi).
6. Udostępnianie danych osobowych
6.1. Nie sprzedajemy, nie udostępniamy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych innym podmiotom, chyba że jest to konieczne do realizacji zamówienia lub zgodne z przepisami prawa.
6.2. Możemy udostępniać Twoje dane następującym odbiorcom:
- Dostawcom usług płatniczych (np. Stripe, PayPal, Przelewy24)
- Firmom kurierskim, które realizują dostawę produktów (np. InPost, DPD)
- Dostawcom usług IT i hostingowych, którzy wspierają naszą stronę internetową.
6.3. Zawsze staramy się, aby nasi partnerzy przetwarzali Twoje dane zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.
7. Przechowywanie danych
7.1. Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane, oraz w celu spełnienia obowiązków prawnych.
7.2. W przypadku marketingu bezpośredniego Twoje dane będą przechowywane do momentu wycofania zgody lub złożenia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania.
8. Twoje prawa
8.1. Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii
- Żądania sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne
- Żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Ograniczenia przetwarzania swoich danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
- Przeniesienia danych do innego administratora (jeśli jest to technicznie możliwe)
8.2. Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami na adres info@modnalash.com.
9. Bezpieczeństwo danych
9.1. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub usunięciem.
9.2. Twoje dane są przetwarzane na bezpiecznych serwerach, a dostęp do nich mają jedynie uprawnione osoby.
10. Pliki cookie
10.1. Nasza strona internetowa używa plików cookie w celu zapewnienia lepszej funkcjonalności, analizy ruchu na stronie oraz personalizacji treści.
10.2. Więcej informacji na temat korzystania z plików cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookie.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
11.1. Modna s.r.o zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej, a zmiany będą obowiązywać od momentu ich opublikowania.
11.2. Dalsze korzystanie z naszej strony po aktualizacji oznacza akceptację zmienionej Polityki Prywatności.
12. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt na adres info@modnalash.com.